FAQ - 자주묻는질문

• [ 취소문의 ] 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.
  - 카드취소를 신청하여 저희 측에서 카드취소를 하게 되면 바로 승인취소가 되는 것이 아닙니다.

  취소된 날로부터 보통 3~7일이내 처리되지만 카드사에 따라 추가적으로 소요될 수 있으니 참고바랍니다.

  
  

  단, 신용카드는 결제일에 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

  자세한 사항은 카드사로 문의해 주시고 궁금하신 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

  
  

  만약 오랜동안 처리가 되지 않을경우 고객센터로 연락주세요.
• [ 적립금&기타 ] ID/PW 를 분실했습니다.
  로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 검색하실 수 있습니다

  이를 통하여서도 확인이 어려우실 때는 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
• [ 적립금&기타 ] 적립금은 어떻게 받나요.

  - 상품 구매후 1%적립금을 자동으로 지급해드리고 있습니다. (멤버십혜택)

  ( 회원 등급제를 적용할 경우 적립 혜택은 차등으로 달라질 수 있습니다, 추후 공지)

  - 각종 이벤트 참여나 상품후기를 통해서 적립금을 추가로 받으실 수 있습니다

  
  

  적립금은 6000원부터 사용할 수 있으며, 구매금액이 60000원 이상이 되어야 가능합니다.